网络舆情视域下政府公信力的重塑与提升路径研究——基于红黄蓝幼儿园虐童事件的分析开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

（一）选题背景 21世纪也称为互联网时代，信息科技高速发展且迅速融入到民众的生活之中，尤其是电脑和手机的快速更新换代，已然成为民众生活不可缺少的一部分。

根据我国互联网中心发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，普及率达到55.8%，超过全球平均水平（51.7%）4.1个百分点，超过亚洲平均水平（46.7%）9.1个百分点。

[1]我国俨然成为了互联网普及大国，中国互联网的发展主题已经从普及率提升转换到使用程度加深。

2. 研究的基本内容和问题

（一）研究的目标、内容本课题的研究内容主要有以下三个方面：一是对网络舆情事件的形成且引起公众强烈反应的原因进行研究分析，并深入的探讨网络舆情事件对于政府公信力所存在的具体影响，即探讨网络舆情事件于政府公信力之间的关联性；二是以最近发生的红黄蓝幼儿园虐童事件为例，通过查找资料获得事件详细的起因、发展、高潮、结局，以及在整个过程中政府对该网络舆情事件的回应/做法/表态、相关媒体的关注度、网络观点等，以对事件作出评价（危害、原因等），并分析探讨政府的态度以及做法所造成的舆情影响；三是结合红黄蓝幼儿园实例，提出在事件过程中政府的正确或错误的处理方式，并结合文献研究，在此二者基础上，提出在基于网络舆情视角下政府公信力的重塑与提升路径。

（二）拟解决的关键问题 1、通过对文献的搜集分析，得出政府公信力与网络舆情事件处理之间的关联性。

2、通过对实例的资料搜集分析，以及政府在其中充当的角色及其所作所为，分析政府的做法所带来的影响，得出正确的关联性结论。

3. 研究的方法与方案

（一）研究方法 1、文献综述法。

文献综述法是本课题在第一部分对于网络舆情事件与政府公信力之间的关系进行分析的主要方法。

通过搜集和整理相关的文献资料，以达到对二者关系的较为准确判断，并作为最后提出如何重塑和提升政府公信力的知识材料储备。

4. 研究创新点

本课题的创新之处在于：第一，本课题从网络舆情视角出发，以往的政府公信力研究多基于网络视角，网络舆情视角是一个全新的视角；第二，本课题所选取的实例为近期发生的网络舆情事件，在案例的选取上是一个全新的案例，且最具时效性；第三，在不同的视角下对新的案例进行分析，所得出的结论也将可能是一个创新型的结论。

5. 研究计划与进展

时间 研究计划 成果 2017年9月-12月 在与指导老师的商量讨论后，确定毕业论文选题。

在搜集查阅了相关文献资料后，撰写完成文献综述。

文献综述 2018年1月-3月 结合文献综述的研究呢欧荣，选定毕业论文选题，撰写开题报告，同时搜集撰写论文所需要的文献资料以及案例的相关资料。