消费者对共享单车种类选择行为的影响因素研究开题报告

全文总字数：3947字

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

意义：共享经济作为近年来的热门话题，同样也是各大企业争相追捧的对象，并且在交通出行、生活服务、住宿等方面都可以见到共享经济的身影。共享单车这类实现线下单车共享以及线上平台智能化管理的自营商业模式更是其中的翘楚。

2. 研究的基本内容和问题

一、目标：

共享经济的出现，颠覆了常规的生活消费方式。它使得个体可以通过第三方市场平台直接实现点对点的商品与服务交易（koehn,2009）。共享单车便是共享经济下与互联网平台相结合的产物。共享单车通过线下整合供给方闲置的单车以及投放企业提供的单车，通过线上平台的连线定位，为需求方提供有偿的单车出行服务(王玲，2018）。共享单车的出现，有效的解决了消费者在日渐拥堵的城市出行难的问题，并在节能减排、健康出行上做出了巨大贡献。2016年，共享单车进入快速扩张阶段，各种无桩共享单车的企业相继出现，市场竞争逐渐激烈。2018年末，“无桩单车共享”模式的缔造者ofo在经过9轮超过百亿的融资后，仍然走向了失败，线上平台超过1000万的用户申请退还押金，北京总部楼下更是排起了数千人的长队申请押金退还。在这一事件对共享单车市场的冲击下，如何维持用户规模，并让用户在数十种的共享单车中选择自家企业的共享单车，即将成为各大共享单车企业需要优先解决的问题。

目前，国内对共享单车与用户行为方面的研究只停留在解释用户为什么要去使用共享单车，有哪些因素影响了用户对共享单车的使用意愿（陈传红等，2018），对用户如何在不同种类的共享单车中做出选择，以及对用户选择的影响因素方面的研究较少，而且在经历ofo事件之后，这些问题也变得更加重要。所以，我的研究主要针对用户在面临不同共享单车种类时的选择行为，探讨影响用户选择行为的因素，通过问卷调查与数据分析对共享单车企业提供相应的建议，并提出一些切实可行的方法来提高某种共享单车在众多同类中的竞争力。

3. 研究的方法与方案

①文献法

通过查阅与本研究目标相关的文献资料，对关于我国共享经济的现状、共享单车的商业模式，还有一些对本研究有借鉴作用的已有研究进行总结，为下一步实例分析提供理论依据。

②问卷调查

4. 研究创新点

目前，国内对共享单车与用户行为方面的研究只停留在解释用户为什么要去使用共享单车，有哪些因素影响了用户对共享单车的使用意愿，对用户如何在不同种类的共享单车中做出选择，以及对用户选择的影响因素方面的研究较少，而且在经历ofo事件之后，这些问题也变得更加重要。所以，我的研究主要针对用户在面临不同共享单车种类时的选择行为，探讨影响用户选择行为的因素

5. 研究计划与进展

计划阶段一：充分查阅相关文献，并收集对后几个阶段有用的信息数据，进行摘要及整理。（预期一周时间）