消费者购买渠道选择的影响因素分析开题报告

全文总字数：1556字

1. 研究目的与意义

根据第35次中国互联网发展统计报告，截至2014年12月，中国网民规模达6.49亿，全年共计新增网民3117万人。中国网民个人互联网应用主要有即时通信、搜索引擎、网络视频、网络游戏、网络购物、网络支付等。其中电子商务类应用保持快速发展，截止2014年12月，我国网络购物用户规模达到3.61亿，较2013年底增加5953万人，增长率为19.7%，网民使用网络购物的比例从48.9%提升至55.7%[1]。

电子商务的迅猛发展已经促使网络购物成为我国人民日常消费的主要途径之一。新兴的互联网企业在这种市场机遇下得到了快速的发展。而传统企业也不甘落后，为适应市场需求纷纷开展网络销售，或自建网络销售渠道，或借助btoc等第三方电商平台。同时很多互联网企反过来向传统企业学习，企业业务开始触及线下渠道，开启了otoo模式。总之，当今企业已能够熟练的运用多渠道营销的策略。对消费者来说，网络渠道相对于传统渠道具有一定的吸引力，它突破了消费者购物的时间、地理位置的限制，能够借助文字、动画、图片、视频等多媒体的形式三百六十度地呈现有关商品属性的信息，同时提供种类丰富的商品供消费者选择，缩减了消费者搜寻、购买商品的时间，较大程度地提高了消费者的购物效率，节省了消费者的交易成本。

于是在这种传统渠道与网络渠道并存的情况下，消费者具有了多样化的渠道选择，在购买决策过程中可以更加灵活地选择够购买渠道。消费者可能在购买决策的全过程只使用一个渠道就完成了购物活动，也可能在购买决策的过程中转向其他渠道购买。因此企业要把握住影响消费者渠道选择行为的因素，在此基础上提供符合消费者需求的销售渠道。

2. 国内外研究现状分析

见文献综述。

3. 研究的基本内容与计划

（1）研究内容

摘要

abstract

4. 研究创新点

在文献阅读的基础上归纳总结出影响消费者购买渠道选择的三类因素：消费者因素、商品因素和渠道因素。采用问卷调查的方法进行实证分析，对假设进行检验，全面分析三类影响因素对消费者购买渠道选择的作用，为企业的渠道管理提供有益的对策建议。