语言排斥的后果：基于社会计量器理论视角的研究开题报告

全文总字数：7084字

1. 研究目的与意义（文献综述）

语言无意中把员工排除在外的可能性已经开始引起越来越多的研究关注。早期关于职场语言的研究主要集中在宏观层面的因素，比如语言政策和规定，其中包括引发语言紧张的具体事件，如国际公司合并或实施仅限英语的语言政策（例如，neeley，2013年）【8】。也有研究指出组织在全球运营时如何将语言概念化为一种战略能力（例如，harzing feely，2008；harzing pudelko，2013）【9-10】。然而，最近学者们开始探索更多在日常组织生活中普遍存在的微观层面的语言过程 (例如，lecomte, tenzer, zhang, 2018)【11】。虽然雇主可能会使用某种通用语言或官方交流语言，但雇员可以在日常工作中使用其他语言。

与其他形式的排斥一样，语言排斥发生的原因对被排斥的人来说可能是清楚，也可能是不清楚的，并且语言排斥源于几个不相关或重叠的动机。然而，语言排斥具有其独特性，因为它通常是一种无目的的排斥形式（robinson等，2013）【60】。语言排斥是通过消除语言上的社交联系，特别是通过非相互理解的语言来发挥作用的，因此，语言排斥“可能不会归咎于恶意”。对于语言排斥实施者来说，他们使用一种不被理解的语言进行交谈可能是因为沟通起来更容易（节省能量），或者因为他们根本不觉得自己的行为对他人有影响（遗忘）【13】，例如让他人感到被拒绝或不舒服。

然而，众多研究表明由于上述的语言转换，可能会导致影响个人和组织沟通和协作的多种问题（beyene，hinds， cramton，2009）【16】，即使是良性的语言转换，也可能对个人和团队产生深远影响。kulkarni【14】对跨国公司的定性研究表明，语言可以作为排斥的工具，不能完全理解语言可能会增强人与人之间的脱节感（marschan, welch, welch, 1997; marschan-piekkari, welch,welch, 1999a, 1999b）【32、33、34】，由于同一语言的使用者之间更容易进行交流从而促进他们之间的互动，所以他们之外的人感到被排斥。makela、kalla和piekkari（2007）【35】注意到语言所具有的亲和力的影响，也就是说，当一群人以母语的形式分享一种语言或流利地使用一种共同语言时，他们经历了相似性，从而在基于群体的语言中产生了更多的互动和知识共享【14】。语言之间的“代码转换”（即从一种语言转换到另一种语言；harzing feely，2008；neeley，2013）【9、8】可能会无意中在理解所说内容的人和不理解所说内容的人之间设置信息边界（tenzer等人，2014）【1】。因此，在多样化的团队或组织中，语言可能无意中成为排斥的渠道，甚至可能成为人们利用的工具，即利用语言排斥的微妙性进行有目的的排斥。

2. 研究的基本内容与方案

本研究基于社会计量器理论，结合语言排斥的相关研究，从理论角度探讨语言排斥的后果，深入挖掘社会计量器理论的边界条件，构建本文的总体研究模型，并采用实证研究方法检验所提出的理论和假设，具体的研究内容包括：

（1）以社会计量器理论为理论基础，研究语言排斥与状态自尊之间的负相关关系，通过实证分析丰富状态自尊的前因。

（2）以信息处理视角为理论基础，研究实施者友善在语言排斥和状态自尊之间的调节作用，通过实证分析了解在不同的友善程度下语言排斥对状态自尊的影响，丰富了语言排斥的边界条件。

3. 研究计划与安排

3.12-3.19 开题答辩，根据导师的反馈对论文的内容进行完善

3.23日前提交正式的开题报告

3.21日前提交外文文献翻译

4. 参考文献（12篇以上）

注：参考文献标号与第1部分“目的和意义”引用的文章对应，所列参考文献总数为17篇

【1】tenzer, h., pudelko, m., harzing, a.w. 2014. the impact of language barriers on trust formation in multinationalteams. journal of international business studies, 45: 508-535.

【8】neeley, t. b. 2013. language matters:status loss and achieved status distinctions in global organizations.organization science, 24: 476-497.