1. 研究目的与意义(文献综述包含参考文献)
文献综述
一、研究背景及意义
当今世界,政治、经济、社会、自然生态各个领域在发展、进步,但由于高度不确定性、动态性和复杂性等因素错综交织,潜藏和孕育着无所不在的危机。人类社会在取得高新科技、创造辉煌成就的同时,机遇与风险也并存着。环境的动荡性、人类理性的有限性以及科学技术发展的不确定性,使得公共危机以及公共危机应对不管是在理论领域还是在实践领域,都已经成了当今持续高度关注的热点。
2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
一、本课题研究的问题
纵观国内对于公共危机管理中媒体沟通研究,很多停留在个案研究和技巧研究,一些研究就事论事,指出的原因仅限于表面没有作深层次的探讨,有的建议理论上可行,但实际上未必适应我国国情。早期的研究多从宏观的层面研究公共危机管理,并且侧重管理和政策方面研究,较少从沟通的角度探讨的危机管理,特别是媒体沟通部分。此外,还较少涉及到以互联网为代表的新兴媒体,从信息全球化的背景而言,此类学术探讨显然是不够的。虽然近来有不少学者对公共危机管理中媒体的作用日渐重视,并从保护公众的知情权、减少政府处理公共危机的交易成本、塑造政府良好形象等多个角度进行研究。但是,我们仍然发现,这些研究虽然涉及到了媒体沟通,但是媒体的地位却始终处于低位,或只被看成政府与外沟通的对象和渠道之一,很少有学者把媒体沟通作为单独的研究对象,所以,这为本文选题和研究留下了空间。
在网络信息化高潮迭起的当今社会,大众传播媒介的兴盛对政府危机传播与媒体管理构成了必然的挑战。媒体尤其是网络媒体是一把双刃剑,一方面它延伸了公众信息接受的感官,增强了公众信息选择的自主性,在某种程度上使民众的眼睛更加雪亮;另一方面,它的发展客观上也使得公众更加热切地追求知情权和言论表达权。
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