1. 研究目的与意义（文献综述）
1.1目的和意义
随着中国经济迅速发展，其市场格局也发生了巨大的变化,与世界经济接轨已成为人们的共识。经济的迅速发展、市场的巨大变革、供求关系的不断变化，使得企业与企业之间的竞争愈演愈烈，对于营销管理的重要性也日渐凸显。越来越多的专业市场营销人才受到企业的青睐，然而，对于专业市场营销人才的需求标准也是与日俱增。因此，对于市场营销专业的大学毕业生，随之而来的则是严峻的就业压力。基于种种因素，我国高等院校传统的市场营销人才培养已经不能满足社会需求，因此，急需市场营销人才培养创新。
市场营销专业是经济社会需求旺盛的专业，具有广阔的市场发展前景，几乎所有的高等院校、中等院校都开设此专业。然而不幸的是，绝大部分学校的专业培养模式都是不清晰或是雷同的；更为严重的是学校不知为谁培养学生，学生不知自己的专业是做什么的、如何去做。企业对该专业的人才需求很大，但能在市场上独当一面的优秀营销人才却凤毛麟角。
2. 研究的基本内容与方案
2.1基本内容
本文分为五个部分。首先，阐述该选题的目的和意义，分析国内外研究现状；其次，阐述微信营销和顾客满意度研究模型的理论基础；然后，分析“格格果”微信平台消费满意度影响因素；再次，展开对“格格果”微信平台的满意度调查，包括评价指标体系的建立和问卷调查；最后，对分析结果进行总结并提出改进建议。
3. 研究计划与安排
3．进度安排
第1－6周：查阅相关文献资料，明确研究内容，确定研究方案，完成开题报告。
第7－10周：撰写论文、完成初稿。
4. 参考文献（12篇以上）
[1]熊志芬；我国旅游营销专业人才培养模式的构建研究；硕士论文；2012
[2]周广亮；面向企业需求的市场营销人才培养；企业研究；2011（5）
[3]罗江；面向企业需求的营销类人才培养特色及创新；安徽工业大学学报(社会科学版)；2013（1）
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