1. 研究目的与意义(文献综述)
互联网的出现改变了整个世界,从pc端到移动设备端,人们通过互联网进行联系、消费。其中,以微信,qq等为代表的即时通讯应有的崛起,在一定程度上助推了线上交易、消费的快速发展。 微信(wechat)是腾讯公司在2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字。同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。截止到2015年第一季度,微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机,月活跃用户达到 5.49 亿,用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。此外,各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个,移动应用对接数量超过 85000 个,微信支付用户则达到了4 亿左右。截至2013年11月注册用户量已经突破6亿,是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。
从微信1.0起,微信从一款单纯的沟通聊天工具逐渐发展演变成一个移动平台。作为社交平台,它实现了人与人之间的连接,让人们更加方便的交流沟通;座位用户平台,它实现了信息与人之间的连接,让更多信息变得唾手可得;作为电商平台,它连接了商家与消费者,给了电商无限的发展空间。
如此庞大的用户群,再加上微信支付的普及,其中隐藏着巨大的商业潜力。因此,开发、运营公众号,为微信用户架构消费服务平台,是企业和商家所需要考虑解决的问题。微信公众号通过加强平台自身与用户之间的交流,有助于推广自身品牌影响力,创造更大的品牌价值与财富。
2. 研究的基本内容与方案
可利用模块库提供多种功能模块,进行微信公众号与粉丝之间的互动,所以可以根据模块定制方法,为模块库添加新的模块,定制特定的活动方案。前面提到过5个系统组成:规则管理子系统保存用户设定规则,公众帐号粉丝通过触发规则和微信公众帐号进行交互;数据交互子系统是系统用户和微信用户进行交流的关键;微网站子系统提供多种风格以及可视化的编辑模式,使系统用户能够搭建属于自己的 html微官网,而且微网站子系统中的网站模板可以由开发者进行定制,使得优秀的网站模板可以提供给更多的用户使用;统计分析子系统,对微信用户的聊天记录和系统规则和关键触发率进行统计分析,帮助系统用户优化自己的公众帐号。
首先是公众号的申请,可在官方网站得到申请,然后需要绑定店铺信息即所有人信息。也可以保定商家的个人帐号,使之在访问次平台时进入不同的客户端系统。
系统主要分为2大模块:后台管理系统、前端客户系统。后台管理系统主要包括公众微信账号设置、后台数据库的管理,如菜单的导入,用户订单信息的写入和对商家的通知;前端客户系统又可分为微信公众平台交互系统、用户客户端系统、商家客户端系统。微信共平台交互系统主要是用来设置微信公众账号对关注用户的回复内容,通过回复的内容提供用户餐饮店点餐系统的入口。同时区分客户与商家的界面组成,回复不同的入口,是客户能够查看菜单、选择或取消下单,进行评价;商家可以接受出单,对评价进行相应的返回。
3. 研究计划与安排
1. 第1-3周:查阅相关文献资料,明确研究内容,学习毕业设计研究内容所需理论的基础。
2. 第4-5周:论文开题。
3. 第6-12周:撰写论文初稿,完成平台设计。
4. 参考文献(12篇以上)
1. 钟志勇微信公众平台应用开发实战[j] 中国科技信息 2013.
2. 王萍 公共微信开发消息接口的实现技术[j] 电脑知识与技术 2015,
3. 谢远超微信公众号信息服务平台的设计与实现[d] 中山大学 2014.
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