餐饮服务管理系统的设计与实现开题报告

1. 研究目的与意义（文献综述）

1、研究目的及意义

近年来，随着互联网技术的发展、移动计算设备性能的提高和高速移动网络的普及，基于移动互联网的智能设备和服务在人们的生活中起着越来越重要的作用。餐饮行业作为一个典型的传统行业，与人们的生活密切相关。

在传统的餐饮行业中，点餐过程和结账过程都是由服务员来完成的。如果餐馆规模比较大且有客流高峰的时候，则会出现客人等待服务员点餐或等待结账时间过长的现象。多长的等待不仅会耽误顾客的时间，使顾客心生埋怨，还会使餐馆流失很多顾客。

2. 研究的基本内容与方案

1、设计的任务

利用合适的系统开发工具完成餐饮服务管理系统的系统分析/设计、系统实现和系统实施工作，系统的主要功能应该包括但不限于客人的远程订位，远程点餐，现场排队，现场点餐，服务，收费与折扣，菜品消费统计、推荐、评价，客户关系管理等功能。

3. 研究计划与安排

1）3月20日前完成：学生上传开题报告，指导老师对开题报告进行评阅审核；

2）5月25日前完成：学生每三周上传一次阶段性报告，指导老师进行评阅、督促；

3）5月6日前完成：学生上传论文初稿，指导老师进行评阅修改；

4. 参考文献（12篇以上）

（1）王虎、张骏.管理信息系统（第2版）.武汉：武汉理工大学出版社，2007.

（2）张骏、鄢丹.信息系统课程设计.北京：科学出版社，2007.

（3）刘勇军.面向对象程序设计-c#asp.net实现.武汉：武汉理工大学出版社，2011.