全文总字数：880字
1. 研究目的与意义
随着网络技术的快速发展和市场竞争的日益加剧,中国银行业的内外环境发生了很大变化。
尤其是近几年来支付宝，微信等第三方支付的兴起对传统银行业带来了非常大冲击，银行业为应对冲击，提高自身竞争力，在网上银行业务方面已经开始采取措施。
招商银行，作为近几年发展势头良好的商业银行之一，在提高自身竞争力方面采取了很多措施，但同时也存在一些改进余地。
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2. 国内外研究现状分析
见附件
3. 研究的基本内容与计划
在互联网的形势下，以企业核心竞争力为依托，通过对招商银行所处的宏观竞争环境与产业竞争环境的分析，研究招商银行，这一个近几年势头良好的典型商业银行如何应对冲击与寻求发展。
运用swot分析法，研究招商银行网上银行业务竞争力开拓。
从其人力资源管理，客户管理，产品差异化管理以及与第三方合作等方面提出改进建议。
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4. 研究创新点
银行业网上银行业务已经兴起多年，有很多论文探讨过各大银行之间如何相互竞争以提高竞争力，但在互联网的形势形势下，随着支付宝微信等第三方支付的蓬勃发展，银行业面临着更为严峻的挑战与阻力。
本文着重从第三方支付对银行业网银业务的挑战着手，探讨在新的形势下，银行业，尤其是商业银行如何应对挑战，提高企业竞争力并进一步开拓市场，增加利润。
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