共享快递盒的回收机制研究——基于消费者的视角开题报告

1. 研究目的与意义

目的：随着电子商务行业的发展，线上商品销售和购物方式发生改变，快递行业也随之飞速发展，快递量有增无减，因而大量的快递包装对社会环境产生了巨大影响。《2016年中国快递发展指数报告》指出，2016年，中国快递业务量达到312.8亿件，快递日均处理量达到8571万件，最高日处理量超过2.5亿件。日均服务人次超过1.7亿，相当于每8个人当中就有1个人使用快递。年人均快递使用量接近23件。业务量规模稳居世界首位。2016年8月，国家邮政局出台了《推进快递业绿色包装工作实施方案》，着力促进绿色包装、提高快件包装领域资源利用效率、降低包装耗用量、减少环境污染。2017年，有电商平台推出共享快递盒，替代常用的瓦楞纸箱。 共享快递盒可以减少使用传统纸箱、减少对树木森林的破坏，提高社会资源利用率，节省社会资源。但是，如何回收是共享快递盒使用过程中遇到的最大难题。目前，共享快递盒的回收机制尚未成熟，现有的回收方式主要有两种，一是快递员当面签收后回收共享快递盒；而是顾客将共享快递盒投放到回收点。然而这两种回收方式均存在许多弊端，例如顾客不愿意当快递员的面拆快递，或是顾客没时间将共享快递盒送至回收点。本文主要通过市场调查给完善共享快递盒的回收机制提出建议。

意义：快递包装的大量使用已经造成了社会资源的巨大浪费，快递箱的处理不当还会造成环境污染。共享快递盒的出现大大解决了这一问题，但目前共享快递盒的回收仍是一大问题。因此在利用自营式电商企业的自建物流的物流网络基础上，选择科学高效的快递盒回收策略是十分必要的。在考虑消费者意愿的情况下，快递员可以在送货时直接回收共享快递盒，在方便消费者参与快递盒回收的同时也让快递员可以在送货时直接回收快递盒，同时也让快递箱更不容易产生破损，有利于快递箱的循环利用。共享快递盒回收之后的重复利用和再制造有利于降低自营式电商企业的成本，减少企业碳排放，提升企业形象，促进经济的可持续发展，保护环境的同时还产生了经济效益，还有利于实现绿色物流，推进快递箱标准化进程，促进巴黎气候协议在我国的实施。

2. 国内外研究现状分析

文献综述

一、前言

近年来，随着电商行业的快速发展，越来越多的消费者选择在网络购物，我国每年的快递业务量也随之不断增长，快递包裹中快递箱等包装物品往往被随意处置，这不仅增加了大量的生活垃圾,更造成了严重的浪费。共享快递盒的出现有效解决了这一问题。因此,对共享快递盒进行回收并循环多次利用已经引起电商行业的高度重视和社会各个领域的广泛关注。我国自营式电商企业对共享快递盒的回收工作尚处于起步和摸索阶段,从现实情况来看,由于用户无法及时面签、回收站点尚未普及等等因素，回收网络暂未成型，回收机制尚未成熟。同时,企业自发回收模式也存在着回收主导方单一、回收活动覆盖效果差、消费者的主观意愿被忽略等多种问题。因而在现阶段,由自营式电商企业主导的回收工作不仅是必要的,也是迫切的。根据消费者行为来选择对快递箱回收实施的策略,使消费者积极主动参与其开展的回收活动是当前自营式电商企业开展共享快递盒回收工作面临的问题。

3. 研究的基本内容与计划

（1）研究内容

1.绪论

1.1研究背景

4. 研究创新点

通过问卷调查的形式，从消费者的参与程度进行研究。

通过研究，为共享快递盒的回收机制提出建议。