火车站自助行李托运机的设计研究文献综述

随着我国铁路运输行业的快速发展，旅客运输量逐年攀升，对车站服务效率和旅客出行体验提出了更高要求。

传统的人工行李托运方式存在着效率低下、易出错、人工成本高等问题，已无法满足日益增长的客流量需求。

自助行李托运机作为一种新兴的智能化服务设施，能够有效提高行李托运效率、降低人工成本、提升旅客出行体验，近年来在国内外机场得到广泛应用，并逐渐向火车站等交通枢纽推广。

本文首先阐述了火车站自助行李托运机的研究背景和意义，并介绍了自助行李托运系统的基本概念、组成结构和工作原理；其次，对国内外自助行李托运机的研究现状进行了综述，分析了现有系统的优缺点和发展趋势；然后，提出了基于模块化设计的火车站自助行李托运机系统总体方案，并对硬件系统和软件系统的设计进行了详细阐述；最后，对全文进行了总结，并展望了火车站自助行李托运机的未来发展方向。

关键词：自助行李托运机；火车站；模块化设计；人机交互；系统集成

自助行李托运机（Self-serviceBagDropMachine，SBDM）是一种允许旅客自助完成行李托运流程的自动化设备。

它通常由硬件系统和软件系统组成，硬件系统包括触摸屏、条码扫描器、行李秤、传送带、安全门、打印机等设备，软件系统则负责实现人机交互、身份识别、行李信息录入、支付结算、安全检查、行李标签打印等功能。

旅客在使用自助行李托运机时，首先需要通过刷取身份证、车票或输入相关信息进行身份验证，然后选择要乘坐的列车班次，并将行李放置在传送带上进行称重和尺寸测量。

系统会自动检测行李是否符合相关规定，并提示旅客确认行李信息。

确认无误后，旅客可以选择支付方式进行行李托运费用的结算，最后打印行李标签并将其粘贴在行李上，完成自助行李托运流程。