网络营销渠道与传统营销渠道冲突管理策略开题报告

1. 研究目的与意义

网络作凭借着其丰富的信息资源和快捷的沟通速度已经成为人们日常生活中必不可少的一部分。由于互联网不受时间和地域限制，并且使用者的数目庞大，越来越多的企业已经或正在打算将网络这种新的营销渠道形式纳入到企业现有的渠道系统中来。但是这些企业中有很多都是依靠传统营销渠道的支持得以发展壮大的，引入网络营销渠道后，网络营销渠道和传统营销渠道之间的差异，很难保证传统营销渠道与网络营销渠道间不会发生利益上的冲突。为了避免或降低渠道冲突会给企业造成的不利影响，企业可以从哪些方面着手以及采取怎样的措施来预防和应对冲突的发生？本文试图从对网络营销与传统实体营销的主要差异以及因此而产生的冲突，探索管理两者间冲突的路径和方法，希望能对企业的实践活动起到借鉴和参考作用。

2. 国内外研究现状分析

西方对渠道理论的研究主要有两大领域：一是研究渠道的结构，即探讨渠道是怎样构成的；二是研究渠道行为，探讨渠道成员怎样认识、建立与处理渠道关系。在后一领域中，渠道成员如何建立和利用权力，如何处理冲突，如何通过合作获取竞争优势，是西方渠道行为理论的研究重点。尽管营销渠道的冲突管理只是企业营销渠道管理的一个组成部分，但从某种程度上讲，它又是企业营销渠道管理的关键所在。因此，现代西方市场营销学者对此进行过比较系统的分析和研究。历年以来国内外的众多学者均对渠道冲突进行了大量的研究，并提出了许多非常有建设性的参考意见，但互联网作为一种新兴的渠道形式其兴起只是最近十几年的事情，关于它与传统营销渠道之间的冲突研究还比较少。

3. 研究的基本内容与计划

1）选题的背景和意义；2）传统营销渠道和网络营销渠道的差异，差异从四方面讲1、消费行为差异2、渠道差异3、定价模式差异4、促销差异；3）网络营销渠道和传统营销渠道的冲突4）案例苏宁电器和苏宁易购的分析；5）根据比较，得出几点建议

4. 研究创新点

研究具体化。在前人的研究基础上，结合互联网的特点，分析了新兴渠道与传统渠道冲突的原因，并提出了具体的冲突管理步骤和方法，进一步深化了对渠道冲突的研究。但是也不得不看到，由于数据搜集的难度和成本较高，因此本文选择采用的是案例研究法，通过广泛的搜集资料来验证本文的研究结果，在定量研究方面还有待进一步加强。