电商时代传统零售行业的战略转型——基于苏宁的案例分析开题报告

1. 研究目的与意义

随着电子商务的迅速发展，并渗透到各个行业和领域，传统商业零售企业正日益陷入窘境。在网购热潮下，众多传统零售企业也纷纷意识到了电子商务给零售业所带来的巨大机会，从而一窝蜂的大举投身于电子商务的行列。然而，经过一段时间的运营后，很多传统零售企业却发现花费巨资的网上零售业务却没有获得应有的营业收入的提高。造成失败的原因也是多方面的，除了缺乏电子商务专业人才及运营经验，投入资金缺乏计划性造成的日均IP访问量少，且无法贡献销售业绩之外，企业战略不明确等原因，都对传统零售企业发展电子商务造成了阻碍。

苏宁作为全国最大的家电零售企业，是我国连锁零售企业的代表。旗下的苏宁易购，是苏宁公司新一代B2C网上购物平台，于2009年8月上线试运营。2012年苏宁易购总收入183.36亿元，销售额同比增长210.8%，位列中国B2C网站第三位。我们以传统零售企业苏宁公司开展电子商务业务为研究对象，通过文献调查和案例分析对苏宁公司开展电子商务的经验和不足进行分析和总结。通过分析苏宁的在发展电子商务过程中的战略模式及战略转型路线，对其所处的内外部环境进行分析，领会其战略在竞争激烈的网络零售市场中成功与不足之处，从而为我国其他商业零售企业发展电子商务提供很好的借鉴和参考。

2. 课题关键问题和重难点

关键问题：本论文的关键问题是旨在通过对下列问题进行探讨，对电子商务和零售商苏宁发展电子商务的现状进行分析，总结其中存在的问题，并提供相应的建议：

（1）战略转型与电子商务的相关理论；

（2）国内外传统零售业发展电子商务的概况及问题；

3. 国内外研究现状（文献综述）

近年来，我国以网络零售为代表的电子商务获得了飞速的发展，传统零售业遭受到了巨大的冲击，其市场份额也一步步被蚕食。加之租金上涨、人工费上涨等因素的影响，传统零售业的生存愈发艰难。以苏宁为案例，对传统零售企业发展电子商务的战略转型做出了详细的分析和总结，在当前电商当道，传统零售业发展受阻的背景下具有比较强的理论意义和现实意义。

一、国外研究现状

mckay和marshall认为，电子商务的实质就是利用以internet为代表的网络信息技术开展商务活动并提高企业绩效水平。这就是电子商务广义的概念。其对应地英文是electronicbusiness，此概念强调的是凡是企业应用互联网或者其他信息技术的企业活动都属于电子商务。

4. 研究方案

通过对电子商务的发展现状和传统零售行业中具有典型代表性的企业的战略转型进行分析研究，得出其在发展过程中存在的问题、优势等。并且通过对苏宁在成本控制，消费需求等方面的比较针对性提供一些建设性建议。本文中的许多理论在实践中也得到了检验，因此能保证分析方法的正确性和可操作性。

研究方法：本文的研究方法主要采用的是目前在管理学界比较常见的调查分析法、swot分析法。主要通过图书查询、网上浏览等方法。拟运用市场营销策划、管理学等相关知识来撰写论文。

本文主要框架：

5. 工作计划

论文具体写作步骤：

1）查阅与电子商务，传统零售业方面相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；

2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架；