1. 研究目的与意义
随着计算机网络的飞速发展,在酒店行业中计算机的应用越来越重要,采用最新的计算机网络和管理系统,将成为提高酒店管理效率,升级酒店服务,提升酒店效益的重要手段之一。
本项目希望设计出功能完善的,可以帮助酒店管理人员实现科学的管理酒店的酒店管理系统。
顾客可以在网上提前了解酒店房间的布局,风格。
2. 课题关键问题和重难点
解决的主要问题有:房间预订、客户的入住与退房、员工的管理、酒店问题管理1、房间的预定客户可以通过互联网浏览酒店主页,了解酒店的历史和风格,观看酒店房间,了解房间的类型和价格。
客户可以在主页上预订房间,在预定房间时,要注明自己的信息,包括自己的身份证,联系电话,预订客房的时间(单位天)。
2、客户的入住与退房客户在入住酒店的时候,要在总台登记信息,包括客户的身份证号、性别、家庭住址、联系电话、入住时间、住宿期限、价格和押金。
3. 国内外研究现状(文献综述)
1.酒店管理理念的出现在 酒店业悠久的发展历史当中,最为传统的酒店业仅仅是为客人提供食宿的场所,客人对酒店的要求不高,干净、整洁、安全就可以。
但是随着时代的不断发展进步, 物质生活水准的提高,人们愈加的注重对外在事物的享受,单纯的食宿场所已经无法促成消费者的消费意愿。
人们更愿意选择一种相对服务水准较高的、设施设备完 全的酒店企业。
4. 研究方案
根据酒店管理思想完成酒店管理系统的功能设计,来实现一个科学有效的管理系统。
之后用java语言来实现酒店的运行功能、管理功能,同时使用oracle数据库来实现对顾客信息,酒店信息,员工信息的管理操作,并与java实现交互。
从而形成一个完整的酒店的管理系统。
5. 工作计划
1、 前台模块的功能:(1)客人进入酒店网站的首页,根据酒店的类型,酒店的客房信息,在客户端完成客房的预定。
(2)客人在预定了房间号之后可通过客房编号查询自己的订单信息,也可以修改和删除订单。
2、后台模块的功能:(1)对酒店所有订单的管理。
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