某公司销售管理信息系统应用研究文献综述

文献综述（或调研报告）：

我的论文题目是《快消行业销售管理系统的分析与设计》。为了做好毕业论文，我通过查阅与分析相关文献资料，对撰写的论文起到了一定的作用，现对相关文献的有关内容作如下分析：

1、李参在《销售自动化系统(SFA)在中小企业的应用研究》中阐明信息化对中小企业提升工作效率,降低运营成本,提升企业竞争力起着非常重要的作用。但是中小企业规模小,技术实力薄弱,资金少,技术人员少,采用适合中小企业的信息化解决方案尤为重要。软件即服务SAAS模式以其按需服务,不需要过多硬件以及人力的投入特点,成为中小企业信息化的新选择。

2、史于在《“网络'远未“就绪”——首届中国企业信息化进程调查报告正式公布》，作者在文中为热情高涨而经验不足的国内企业提供了自我检测及彼此借鉴的第一手数据。相关行业或具有跨国业务的企业信息化程度较高:互联网服务、银行和金融、系统集成商和快速消费品行业的信息化程度在中国处于相对领先的地位。信息化项目主要包括目前66%集中在ERP和财务应用上;有74%一86%准备投人ERP、营销管理、人力资源、客户服务和生产制造等信息化应用。

3、查鲲《.基于ERP的决策支持系统在快速消费品行业中的应用研宄》，作者阐述在以市场为主导的经济全球化环境中,生产信息和决策信息对企业都十分重要,目前很多企业已经建成了 ERP 系统,但由于 ERP 系统提供的支持决策的信息能力不足, 所以本文介绍了构建基于 ERP 的数据仓库综合决策信息系统的解决方案,这样,在企业事务处理领域以 ERP 为代表,在决策分析领域以数据仓库综合决策支持系统为代表,随着企业信息化不断成熟和深入应用,企业利用的这两种技术各有侧重,极大地提高企业的管理水平和竞争优势,给企业带来更大的效益。相信不久,将会有更多的已经实施 ERP 系统的企业, 将信息化的下一步目标放在ERP 系统的基础上,建立数据仓库综合决策支持系统,从而有效地为决策提供更好的信息服务。

4、S. Q. Xie1, H. Huang2 and Y. L. Tu1《A WWW-Based Information Management System for Rapid and Integrated Mould Product Development》，文中探讨和设计了基于万维网（WWW）的跨国生产企业的开发信息管理系统——新西兰克赖斯特彻奇控股公司，提出了一个以万维网为基础的信息快速和集成产品开发管理系统框架。一种基于这一框架模型已经制定，并在新西兰制造业公司的公司中进行了试用，以支持其实施的模具产品开发。系统结构主要包括两个方面：信息共享的基本结构和任务执行（即优化）的综合环境。

5、黄勇,赵伟《基于ERP的销售管理系统的开发与实施》介绍了一套完全基于Web方案的企业级销售管理应用系统。以企业级的整体销售管理解决方案,协助企业建立统一的客户资源,拓展企业销售渠道,帮助企业寻求最佳市场方式,规范企业销售流程,以科学的方法建立企业持久的客户体系。以大容量、高效率的销售数据和客户数据处理能力,以及全部基于

Web平台的市场和服务等功能,不仅能使企业从多渠道收集与销售相关的信息,更能快速发现客户和潜在伙伴,进而提升企业的赢利能力。

6、孙健,魏雪松,赵霁《ERP模式下销售管理信息系统解决方案研究与实现》中详细论述了企业资源规划ERP模式下销售管理系统的开发体系构建、开发设计以及系统联调的技术特点以及实现方法,并对在开发过程中的重点难点问题进行了探讨。

7、许月明《基于ERP的销售管理系统研究》，作者阐述销售管理在erp系统中起到了很重要的作用，文章与当今社会的现状相结合，阐述erp的原理，并对其进行了相关的在整个erp系统中销售管理为基础，结合当前的信息技术和销售管理，在erp系统的实际需求中的重要地位进行了分析，主要讲述了销售管理系统的概念，现状及未来的相关发展。