商业银行业务流程再造探究开题报告

1. 研究目的与意义

2007年一场始于美国的次贷危机引发了全球性的金融海啸，中国经济面临着外贸增速放缓、资本投资效应递减、全要素生产率下降、内需活力不充分、市场机制不健全、地方政府债台高筑以及跨境资本流动活跃等一系列严峻挑战。

在这种背景下商业银行所处的生存环境将发生根本性变化，如监管环境日趋严格、金融需求日益多样、信息科技快速发展、金融改革持续推进、传统的产业竞争格局和盈利模式逐渐被打破等，加快商业银行转型步伐是适应后金融危机时代经济发展新要求的关键所在。

商业银行应该从发展特色着手，形式灵活多样，形成比较优势，全面提高市场竞争能力。

2. 研究内容和预期目标

本文研究的主要内容为我国银行流程再造和改革，以业务流程再造理论研究为基础，借鉴国外先进银行流程再造实例，进一步分析我国商业银行流程再造的目标及适用原则、再造策略及路径，从而为我国商业银行流程再造提供新的设计思路。

本文共分为六个章节：第一章介绍本文的研究背景以及研究意义，列举部分国内外关于银行业务流程再造的理论的现状、当前的著作及观点，同时阐明了笔者研究的内容、方法以及创新点；第二章对银行业务流程再造理论基础进行综述，为后续国内银行流程问题研究及商业银行流程改造分析奠定理论基础；第三章对我国商业银行发展现状及问题进行了主要分析和阐述，从外部环境因素方面进一步总结出我国银行流程再造的必要性。

第四章通过案例分析的方式，对国内外商业银行流程银行再造进行多维度分析，并提出流程银行再造主要模式和再造过程需要遵循的原则。

3. 国内外研究现状

国际上最早提出#8220;银行流程再造#8221;理论的是美国。

20世纪80年代，美国银行业陷入了存款脱媒、存贷款利差缩小，贷款需求减少等艰难境地，它们逐渐发现，曾经依赖向企业及个人提供存贷款金融服务而赚取中间利润的传统银行金融模式，已难以持续。

据此， 1990 年，美国教授迈克尔#8226;哈默在《哈佛商业评论》上发表了《再造工作》一文，再造概念初见雏形。

4. 计划与进度安排

本文采用理论分析与实证研究相结合,运用流程再造管理原理和实际案例分析相补充的方法,通过对国内外商业银行流程改造措施及路径进行分析和评价，从而为我国商业银行进行内部组织机构变革和业务流程再造提供指导方向和策略建议。

5. 参考文献

[1]Michael H , Reengineering work: don''t automate but obliter ate[ M] , Harvard Business Revies, 1990.[2] 曹爱斌, 谈宜宏, 翁继和. 流程银行建设的设想[J]. 商业银行经营与管理, 2007(13).[3] 聂叶. 银行再造：理论与实践[D]. 复旦大学经济学院,2003.[4] 刘桂平. 中国商业银行再造[M]. 中国金融出版社, 2002.[5] 田晓军. 银行再造[M]. 上海财经大学出版社, 2002.