1. 研究目的与意义
随着新技术的广泛应用和互联网经济进一步增长,人类的生活进入了一个#8220;数字化#8221;时代。各种自媒体的发布渠道兴起,微信成为继博客、微博之后发展势头最好的自媒体之一,微信公众平台更是成为一种主流的互动营销方式。目前,虽然公众平台数量庞大,但是竞争激烈,市场同质化严重,平台运营者们面临着难以回去流量等许多问题。在这些问题的冲击下,微信公众平台如何提高用户黏性在日新月异的互联网时代显得至关重要。微信公众号#8220;日食记#8221;的运作机制日趋完善,并且已经获取一定基数的粉丝,所以目前如何提升用户黏性是#8220;日食记#8221;平台迫切需要解决的问题。
2. 研究内容和预期目标
研究内容:微信公众平台用户黏性的提升策略
拟解决的关键问题: 微信公众平台#8220;日食记#8221;如何提升用户黏性
3. 国内外研究现状
1.国外研究现状
自媒体最早是在2002年,由美国费吉尼亚每日体中心研究员沙尼#183;伯曼和克莱斯#183;威利斯在《自媒体:受众正如何影响新闻信息的未来》报告中提出的,他们首次对#8220;自媒体#8221;下了一个比较严谨的定义:#8220;自媒体#8221;是大众借助数字化、信息化技术,与全球信息及知识系统连接后所展现出来的大众如何提供、分享他们自身的信息、新闻的渠道和方式。国外学者认为自媒体发展迅速,但是也遇到了很多问题,也有不少学者已经意识到关于提升用户黏性的重要性。不过由于微信产生于中国,所以国外学者对于微信公众平台的研究较少,大多是研究提升网站用户黏性以及类似于微信公众平台的社交类平台用户黏性提升研究。
4. 计划与进度安排
一、研究背景
二、文献综述
三、黏性分析(从不同层次出发)
5. 参考文献
[1]徐宏,从#8220;吴晓波频道#8221;看微信公众号如何通过线上线下互动增强用户黏性[j],中国记者,2015-9-1
[2]竺怡冰,基于用户黏性的美食垂直微信公众号发展策略探析[j],新闻论坛,2016-8-25
[3]马大艳,基于用户粘度的高校图书馆微信服务研究[d],重庆大学,2016-5-1
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