京东商城的物流配送问题探析开题报告

1. 研究目的与意义

随着信息技术的飞速发展，电子商务得到了越来越多企业和消费者的关注，网上购物成为了百姓购物的新方式。

电子商务迅速发展，与之息息相关的物流配送环节却与电子商务的需求存在着很大的差距，物流配送滞后已经成为我国电子商务发展的瓶颈。

面对如此的形式，我国b2c电子商务企业应如何提出对策，抓住机遇，寻找出路，逐渐走向成熟，稳定电子商务企业的地位,本课题以京东商城为例探析b2c电子商务企业的物流配送问题，并为b2c电子商务企业的物流管理运作提供有效的经验参考。

2. 研究内容和预期目标

本课题主要包括五个部分： 第一部分是研究背景和问题的提出,指出在我国电子商务迅速发展的时代背景下,物流发展跟不上电子商务的发展速度,已经成为电子商务发展的最大阻力,因此对电子商务企业物流问题的研究显得尤为重要。

第二部分，介绍了我国B2C电子商务企业物流配送现状，包括对B2C电子商务与物流配送概述、我国B2C电子商务企业物流配送发展史与现状； 第三部分，介绍了制约我国B2C电子商务企业物流配送因素分析，包括对现阶段电子商务物流配送问题阐述、现阶段电子商务物流配送问题剖析、B2C企业物流配送的外包分析、B2C企业物流配送模式的选择分析和B2C物流配送基层作业分析； 第四部分，介绍了我国B2C电子商务的物流配送#8220;瓶颈#8221;的解决对策，包括B2C物流配送基层作业效率、增值性物流服务和第四方物流； 第五部分，总结全文

3. 国内外研究现状

近年来，随着知识经济的发展和信息高速公路的建设，众多的b2c电子商务企业的崛起，物流配送的重要性逐渐被认识，越来越多的文献就关于b2c电子商务企业物流配送的研究做了不同观点的阐述与分析。

如莫翠梅在她的《浅析我国电子商务中的物流瓶颈与对策》一文中介绍了电子商务的活动现状：人们对物流缺乏正确的理解和认识，观念陈旧、商业环境相对落后、物流基础设施布局不合理、物流企业经营管理体制落后，物流企业服务水平亟待提高和物流人才严重缺乏。

更提出我国#8220;物流瓶颈#8221;形成的原因包括长期以来，由于受计划经济的影响，我国物流社会化程度低，设施利用率低，布局不合理，重复建设，资金浪费严重；网络无法解决物流问题；目前呈现出重商流、轻物流，重信息网、轻物流网的倾向比较严重；物流基础设施还不能适应物流发展的需要和管理体制和服务水平的落后，以及物流人才的匮乏。

4. 计划与进度安排

1、资料收集法，通过书籍、期刊、网络等途径，收集与电子商务相关的分析资料 2、归纳法，通过收集资料，归纳出各个文献中的观点和类别 3、引用分析法，引用文献中的方法和工具，对研究的内容进行阐述 4、案例分析法，以京东商城为例，具体进行分析

5. 参考文献

[1]莫翠梅. 浅析我国电子商务中的物流瓶颈与对策[J]. 广东科技,2009,16:85-86. [2]包立军,章扬,李旺彦. 我国B2C电子商务的物流配送#8220;瓶颈#8221;问题及对策[J]. 商场现代化,2007,16:103. [3]陶海蓉. B2C电子商务企业物流配送模式的选择研究[J]. 中小企业管理与科技(下旬刊),2009,04:223-224. [4]安龙龙. 从天猫和京东商城来看B2C电子商务的物流配送模式[J]. 现代经济信息,2014,08:358. [5]徐龙闪,于立. 电子商务企业物流模式浅析[J]. 科学大众(科学教育),2014,07:139. [6]陈静. 关于零售企业发展O2O模式的探究--以苏宁云商为例[J]. 企业导报,2014,01:11-13. [7]孙勇.我国B2C电子商务物流配送问题与对策[J]现代商业，2010（26）：69-70. [8]李吉月. 浅析我国BtoC电子商务的物流配送问题--以京东商城为例[J]. 物流科技,2011,10:108-111. [9]熊艳兰. B2C电子商务的物流配送模式探究--以天猫和京东商城为例[J]. 商业经济,2013,06:49-51. [10]兰宜生.电子商务物流管理[M].中国财政经济出版社，2001.