苏州马莎百货员工培训的问题研究开题报告

1. 研究目的与意义

研究背景：20世纪90年代，人类社会进入知识经济时代，建立在人力资本之上的创新能力取代了资金、规模、数量等成为企业新的竞争焦点。经济全球化的飞速发展使企业的竞争范围急剧扩大，市场瞬息万变，新的竞争环境对企业的发展提出了更严格的要求。因此，拥有高素质的人才是企业在竞争中立于不败地位的重要保障。

强化员工培训，可以增强企业竞争力，实现企业战略目标；另一方面将员工个人的发展目标与企业的战略发展目标统一起来，满足了员工自我发展的需要，调动员工工作的积极性和热情，增强企业凝聚力。

对于百货公司的员工来说，培训不仅能提高专业技能、增强知识，而且能够激励员工工作的积极性,形成共同的价值观。

2. 研究内容和预期目标

本文以苏州马莎百货的员工培训制度为例进行剖析，根据马莎百货员工培训的现状指出其在员工培训方面存在的问题及产生问题的原因，研究探讨解决问题的方法。旨在通过以马莎百货为例的分析研究，对我国企业在员工培训方面提供参考建议。

研究内容：

一．员工培训对企业管理的重要性

3. 研究的方法与步骤

研究方法：

1.文献研究法：本文在写作过程中参考了大量的文献资料，通过图书馆、计算机互联网等途径搜集资料，对相关文献进行分析整理确定研究的构思，为文本的研究提供了扎实的理论依据。

2.实地调查法：在研究过程中，作者亲自去到苏州马莎百货进行实地调研，在调查过程中，通过询问法直接向调查对象提出问题，以获得所需的资料。将作者在苏州马莎百货一年的兼职培训经历结合调研过程中获取的资料，进行分类整合，得到与自己研究相关的数据。

4. 参考文献

[1]李燕萍，吴欢伟.培训与发展[m].北京大学出版社,2007.

[2]魏华.企业员工培训管理体系研究[j].天津大学,2006(12).

[3]王先庆.零售企业员工培训[j].广东经济出版社,2004(8).

5. 计划与进度安排

(1)2022年12月7日——2022年12月30日确定毕业论文选题；

(2)2022年1月1日——1月10日下达毕业论文任务书；

(3)2022年1月11日——3月9日收集整理论文写作所需的资料，提交任务书、开题报告；