体验式营销对消费者购买行为影响研究——以宜家为例开题报告

1. 研究目的与意义

1.1 研究背景 进入21世纪之后，消费者不仅仅局限于商品的品质与服务上，而上升了一个高度，那就是体验式购物，它可以带给消费者一种快感和满足，体验式营销也越来越受到一些专业人士的喜欢，以至于受到国内外专业人士和企业的重视。

体验式营销最早在20世纪末在美国出现，21世纪初在我国兴起，但是由于我国的体验式营销还不完善，在很多方面还有不足之处。

本文通过研究宜家体验式营销对消费者购买行为影响，分析出体验式营销在我国有哪些不足之处，并且建立新的体验式营销模式以应对现在的市场，同时帮助宜家吸引更多的消费者，最终消费者产生购买行为，因此研究体验式营销对消费者购买行为就显得十分有价值了。

2. 研究内容和预期目标

2.1 研究内容为探究体验式营销对消费者购买行为影响，从以下几个部分进行分析。

第一部分简单的阐述本课题的研究背景及意义、相关的研究综述、研究思路与方法等。

第二部分主要对宜家目前的经营现状进行分析。

3. 研究的方法与步骤

3.1 研究方法 本课题拟采用的研究方法有文献研究法、个案研究法、经验总结法、调查法和描述性研究法。

文献研究法主要是根据本课题，通过调查文献来获取资料，从而全面且正确的了解所要研究问题的一种方法。

个案研究法主要是根据宜家营销策略中的体验式营销，经过对客户的调查分析，弄清它的营销特点和形成的研究方法。

4. 参考文献

[1]郭子赫.宜家家居的体验式营销策略分析[J].现代商贸工业,2020,41(10):36-38. [2]闵一非.消费升级时代外来家居品牌体验式营销策略分析[J].全国流通经济,2020,(03):5-7. [3]于庆元. 基于AR体验式营销的消费者购买决策模式研究[D].广州：暨南大学,2018: [4]王娟. 直销企业品牌体验对顾客忠诚度的影响[D].长春：东北师范大学,2019： [5]李原. 线上重营销 线下重体验[N]. 中国旅游报,2016,11(24):A02. [6]李爱梅,陈春霞,孙海龙,熊冠星,肖晨洁.提升消费者体验的故事营销研究述评[J].外国经济与管理,2017,39(12):127-139. [7]许帆婷. 以用户体验为核心提升营销科技水平[N]. 中国石化报,2020,1(25):005. [8]陈玉春. 体验式营销要扬长避短[N]. 人民邮电,2017,1,(19):004. [9]章瑞. 智能家居品牌体验对品牌忠诚的影响研究[D].成都：四川师范大学,2020:[10]乔杨. 基于顾客满意视角的郑州宜家营销策略分析[D].郑州：中原工学院,2020: [11]Wang ZC. Theorizing the moderating roles of perceived service fairness and self-congruence on the relationship between experiential marketing, customer citizenship behavior and brand loyalty[J]. E3S Web of Conferences,2021,235.

5. 计划与进度安排

（1）、2022年3月15 日-4月9 日，共4周。

收集、阅读文献资料，进行前期研究，撰写5000字以上的前期研究报告，翻译出6000外文字符以上的专业文献。

（2）、2022年4月12日-4月16日，共1周。