南京乔恩传媒车体广告客户开发策略开题报告

1. 研究目的与意义

随着社会和信息化的高速发展，我们的客户将有跟多的信息来源渠道，他们能够根据自己的需求选择不同的供应商，也就是说我们的客户已经越来越聪明，要求也愈来愈高，同时客户的忠诚度也越来越低。

乔恩传媒的公车车身广告是面向各种行业的媒体，但主要客户还是以食品饮料客户为主，因此我们要在保持老客户的同时不断开发新的客户。

通过研究公车车身广告客户的开发，由点及面，从而将公司的客户开发不断完善。

2. 国内外研究现状分析

见文献综述

3. 研究的基本内容与计划

研究内容：1.选题的背景、目的、意义；2.客户开发与管理的发展历程简述；3.发展过程中出现的问题；4.从公车车身广告切入，对客户的开发与管理进行一些初步的探讨（具体简介，寻找客户、联系客户、推销准备、接近客户、了解需求、销售陈述、客服异议、达成协议）5.结论与建议（通过分析公车车身广告的客户开发与管理，来发现公司在客户开发与管理方面的问题，提高公司客户开发的能力。

）研究计划：2013年2月26日之前，撰写文献综述，完成开题报告初稿；2013年2月27日-3月6日，经指导老师审核通过，上传开题报告；3月7日4月10日，完成毕业论文初稿；4月10日-5月5日，对初稿进行修改，完成二稿；5月5日5月10日，对二稿进行修改，并经老师同意后定稿；5月10日6月5日，继续修改论文，编写答辩提纲，进行答辩，并根据答辩意见最终完善论文，上传论文系统。

4. 研究创新点

本文以公车车身广告为切入点，对公司客户开发的各个步骤进行一些初步的探讨研究。

针对现代公司的管理特点，以及这几年来专业知识的学习，对公车车身客户开发这问题进行一些相对深入的探讨，并给出一些研究建议，来提高公司客户开发的效率和准确性，提高公司的工作效率。